이사나 가전 교체로 냉장고·세탁기·TV처럼 무거운 가전을 버려야 할 때 먼저 확인할 제도가 폐가전 무상방문수거입니다. 이 글은 공개된 공공기관 자료를 바탕으로 신청 경로, 대상 품목, 수거 당일 흐름, 신청 전에 확인할 점을 정리했습니다. 이 사이트는 정보 제공 목적의 안내 사이트로, 수거를 대행하는 업체나 공식 기관이 아닙니다. 실제 신청과 일정 확정은 공식 콜센터나 공식 누리집에서 진행해야 합니다. (자료 확인 기준일: 2026년 10월 10일)
폐가전 무상수거란
폐가전 무상방문수거는 가정에서 나온 폐가전을 배출 수수료 없이 수거 담당 인력이 직접 방문해 가져가는 서비스입니다. 서울시 환경분야 누리집에서는 이 서비스를 배출수수료 없이, 지정 장소까지 옮기지 않아도 수거전담팀이 가정을 방문해 무겁고 옮기기 어려운 제품을 수거하는 제도로 소개합니다. 수거한 제품은 적정 설비를 갖춘 전문 처리기관에서 처리됩니다. 서울시 미디어허브에 따르면 수거한 가전은 철·구리·플라스틱 같은 자원으로 재활용되어 온실가스 감축에도 도움이 됩니다.
대형폐기물 스티커를 붙여 배출하는 방식과 달리 무상방문수거는 수수료가 없고 집 앞까지 수거하러 옵니다. 그래서 대형 가전을 배출할 때는 무상수거 대상인지 먼저 확인해 보는 것이 좋습니다. 대상이 아니거나 일정이 맞지 않을 때 쓸 수 있는 스티커 배출 방법은 대형폐기물 스티커 발급 방법에 정리되어 있습니다.
신청 경로 한눈에 보기
| 경로 | 내용 | 참고 |
|---|---|---|
| 콜센터 | 1599-0903 | 서울시 미디어허브 안내 기준 월~금 08:00~18:00 |
| 인터넷·모바일 | 순환거버넌스 누리집(www.15990903.or.kr) | 품목, 주소, 연락처를 입력해 예약 |
| 카카오톡 | ‘폐가전무상방문수거’ 또는 ‘weec’ 검색 | 서울시 환경분야 누리집 안내 기준(2024년 게시) |
운영 시간과 채널은 바뀔 수 있으니 신청 전에 공식 콜센터나 누리집에서 다시 확인하시기 바랍니다. 단계별 예약 방법은 폐가전 방문수거 예약 방법에서 볼 수 있습니다.
대상 품목과 수량 기준
서울시 미디어허브(2026년 8월 게시)는 대형 폐가전은 1개부터, 소형 제품은 5개 이상부터 신청할 수 있다고 안내합니다.
- 대형 가전(1개부터 신청 가능): 냉장고, 세탁기, 에어컨, TV 등. 서울시 환경분야 누리집은 냉장고·세탁기·에어컨·TV와 1m 이상의 대형 가전제품을 대상으로 안내합니다.
- 소형 가전(5개 이상): 소형 제품만 내놓을 때는 여러 개를 모아 함께 신청해야 합니다. 종류가 달라도 함께 모을 수 있는지와 지역별 예외는 소형가전 폐기 방법을 참고하시고, 정확한 기준은 콜센터에 확인하시기 바랍니다.
- 대상이 아닌 품목: 공식 누리집의 대상 품목 목록에 없는 제품은 수거되지 않습니다. 비슷해 보이는 제품이라도 대상인지 신청 전에 확인하는 것이 좋습니다.
품목별 자세한 배출 방법은 냉장고 무료수거 방법, 세탁기 폐기 방법에 정리되어 있습니다.
신청부터 수거까지의 흐름
- 품목 확인: 배출할 제품의 종류와 개수를 정리합니다. 대형 1개 또는 소형 5개 이상인지 확인합니다.
- 예약 신청: 콜센터, 누리집, 카카오톡 중 하나로 신청합니다. 주소, 연락처, 엘리베이터 이용 가능 여부처럼 방문에 필요한 정보를 정확히 입력합니다.
- 사전 안내 확인: 서울시 미디어허브에 따르면 수거 하루 전에 안내 전화가 옵니다. 이 전화로 방문 시간을 확인합니다.
- 수거 방식 선택: ‘집 앞 수거’나 ‘문 앞 비대면 수거’ 중에서 고를 수 있다고 안내되어 있습니다.
- 방문 수거: 서울시 미디어허브 안내 기준으로 수거는 월~토요일(공휴일 제외)에 진행됩니다.
신청 전 확인할 점
- 설치된 제품: 벽걸이 에어컨, 벽걸이 TV처럼 벽에 고정된 제품은 철거가 끝난 상태여야 하는지 미리 콜센터에 확인하세요. 철거와 배관 분리를 어떻게 준비할지는 에어컨 폐기 비용에 정리되어 있습니다.
- 제품 상태: 주요 부품을 떼어 냈거나 심하게 훼손된 제품은 수거되지 않을 수 있습니다. 원래 형태대로 내놓는 것이 좋습니다.
- 가정용 여부: 서비스는 가정에서 나오는 폐가전을 기준으로 안내됩니다. 사업장 배출분은 거주지 지자체나 콜센터에 따로 문의하세요.
- 일정 여유: 원하는 날짜에 바로 수거되지 않을 수 있습니다. 이사 일정이 정해져 있다면 미리 신청하는 것이 좋습니다.
- 무단 배출 주의: 예약 없이 내놓으면 수거되지 않고, 무단 투기로 오해받을 수 있습니다.
상황별 배출 방법 비교
| 상황 | 적합한 방법 | 비고 |
|---|---|---|
| 냉장고·세탁기 등 대형 가전 1개 이상 | 폐가전 무상방문수거 | 수수료 없이 방문 수거 |
| 소형 가전 5개 이상 | 폐가전 무상방문수거 | 여러 개를 모아 한 번에 신청 |
| 소형 가전 5개 미만 | 지자체 소형가전 배출 방법 확인 | 거주지 지자체 안내에 따름 |
| 새 제품 구매와 동시에 교체 | 판매처 회수 가능 여부 문의 | 판매처 정책을 확인 |
| 대상 품목이 아닌 제품 | 대형폐기물 스티커 배출 등 | 지자체 수수료 기준 적용 |
요약
- 폐가전 무상수거는 1599-0903 또는 순환거버넌스 누리집(www.15990903.or.kr)에서 신청합니다.
- 대형 가전은 1개부터, 소형 가전은 5개 이상부터 신청할 수 있습니다.
- 수거 하루 전에 안내 전화가 오고, 집 앞 수거와 문 앞 비대면 수거 중에서 고를 수 있습니다.
- 설치된 제품의 철거, 제품 상태, 가정용 여부는 신청 전에 공식 창구에서 확인하세요.
전체 절차는 폐가전 무료수거 신청 방법에서도 볼 수 있습니다.
참고 자료
이 글은 정보 제공을 위해 작성되었으며, 특정 업체나 공식 수거 대행기관의 안내가 아닙니다. 운영 시간, 대상 품목, 신청 채널은 바뀔 수 있으니 신청 전에 공식 콜센터(1599-0903)나 거주지 지자체에서 최신 내용을 확인하시기 바랍니다. 이 글은 AI의 도움을 받아 공개 자료를 바탕으로 작성되었습니다. 대표 이미지는 이해를 돕기 위한 설명용 이미지로, 실제 수거 현장이나 특정 기관의 사진이 아닙니다.
이미지: 출처 (운영자 PDS 보유 자료 — 설명용 이미지)